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2019/04/24院内研修を行いました!

皆様こんにちは!鶴見区にある歯医者さん!

インプラントのヴェリタスインプラントサロン横浜、歯周治療のうえの歯科医院

歯科衛生士の菅原です!



417,18日は院内で接遇研修でした!

(そのため、17日は医院を休診とさせていただきましたm(__)m


より患者様に満足してもらえるために、

より分かりやすい説明ができるように、

より快適に過ごして頂けるために。


プレゼンやロープレ、ワークなどをして、

スタッフ全員で愉しく学びました!


1日目は各々の経験を生かしたプレゼンで表現力を学びました!

実は当院のスタッフ、只者ではなかったのです...

アメフトでQBのポジションだった人、

合唱で紅白にも出場経験のある人、

音大卒でプロを目指した人、

ダンス部で全国大会に出場した人、

試食販売でグレープフルーツ800個売ったなどなど!

たくさんのやり切った経験を持つスタッフばかり(*^^*)


改めて、うえの歯科医院のみんなは個性豊かだなと感じたと同時に、表現力を身につけることで相手の心が動くことを体験しました。


即、診療に生かして参ります!!!





院内研修を行いました!


写真は最後にいただいた牛鍋です(o^^o)





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今年は、なんとGWが10連休の方もいらっしゃいますが、

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